BTS Management des Unités Commerciales
BTS Management des Unités Commerciales
Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services (exemples d'appellation : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand...).
Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS Management des unités commerciales remplit les missions suivantes : |
Programme :
Matières générales :
Culture générale et expression française
Langue vivante
Droit
Économie générale et économie des entreprises
Matières professionnelles :
Mercatique, démarche et techniques de la mercatique
Relation commerciale et négociation
Gestion et promotion de l'offre de produits et de services
Management des unités commerciales et d'une équipe commerciale
Maîtrise de la relation avec la clientèle, traitement de l'information
Gestion des UC, gestion courante, gestion des marges et prévisionnelle
Communication commerciale et interpersonnelle et publi-promotionnelle
Outils informatiques de la fonction commerciale et info commerciale
Actions professionnelles appliquées
Règlement d'examen :
| Nature des épreuves | Modalités | Durée | Coefficient |
| Culture générale et expression française | Écrite | 4h | 3 |
| Langue vivante étrangère 1 | Écrite Orale |
2h 20min |
1,5 1,5 |
| Économie et Droit | Écrite | 4h | 3 |
| Management et gestion des unités commerciales | Écrite | 5h | 4 |
| Analyse et conduite de la relation commerciale | Orale | 45min | 4 |
| Projet de développement de l'unité commerciale | Orale | 40min | 4 |
| Épreuve facultative : Langue vivante étrangère 2 | Orale | 20min | 1 |
Pour obtenir le diplôme il faut avoir une moyenne supérieure ou égale à 10/20. Pour le BTS, il n'existe pas de session de rattrapage.
Afin de mieux vous préparer à l'examen final, CGI Formation organise deux fois dans l'année des examens blancs.
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